Sürekli değişen tüketim alışkanlıkları, medya dünyasında büyük değişikliklere yol açtı. Boş zamanın artan önemiyle birlikte, çift yönlü iletişim ve hızlı geri bildirim sunan Twitch ve Kick gibi canlı yayın platformları popüler hale geldi. Bu platformlarda yayıncılar, kitle yönetimi ve moderasyon stratejileriyle izleyicileriyle etkileşim kurmakta ve etik kurallara dikkat etmektedirler. Araştırma, yayıncıların kitle yönetimi deneyimlerini, zorluklarını ve etkileşim teşvik yöntemlerini inceliyor, geri bildirim süreçlerinin önemini vurguluyor.